Wizz Air (וויז אייר): כל מה שצריכים לדעת כדי להזמין טיסה זולה בחברת הלואו-קוסט

שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email
Wizz Air (וויז אייר): כל מה שצריכים לדעת כדי להזמין טיסה זולה בחברת הלואו-קוסט
ציון גולשים:
5/5
Wizz Air כל מה שצריכים לדעת

חברת וויז אייר (Wizz Air) היא חברת תעופה המציעה טיסות בינלאומיות במחירים זולים (לואו-קוסט), בעיקר ליעדים במרכז ובמזרח אירופה.

החברה הוקמה בשנת 2003 בהונגריה ופועלת בישראל החל משנת 2012, בין היתר בטיסות סדירות למגוון רחב של יעדים באירופה: אוסטריה, אוקראינה, איטליה, אסטוניה, ארמניה, בולגריה, בלגיה, בריטניה, גיאורגיה, גרמניה, יוון, ליטא, מולדובה, פולין, פורטוגל, צ'כיה, צרפת, שוייץ ועוד.

את הרשימה המלאה של יעדים אליה טסה חברת וויז אייר תוכלו למצוא בלינק הזה שבאתר החברה.

בדף זה תקבלו את כל המידע שאתם זקוקים לו כדי להזמין בצורה חכמה כרטיסי טיסה מאתר וויז אייר, קריאה נעימה!

וייז אייר טיסות לווג

רוצים לדלג במהירות לאחד מהנושאים שבדף זה? 
פשוט הקליקו על הכותרת המבוקשת ברשימה הבאה

היתרונות הבולטים של טיסה בחברת וויז אייר:

1- מחיר כרטיסי הטיסה

כמו כל חברת "לואו-קוסט", היתרון המרכזי בטיסה עם וויז אייר הוא כמובן – המחירים הנמוכים, שיכולים להגיע כל כך נמוך עד לכדי מחיר של 19 יורו לכרטיס טיסה ליעדים באירופה (פרטים בהמשך הכתבה).

2- אתר ושירות לקוחות בעברית

החברה מציעה אתר מתורגם באופן מלא לעברית, כך שהאתר מתאים גם ללקוחות הישראליים שאינם קוראים בשפה האנגלית.

בנוסף, גם שירות הלקוחות של וויז אייר מוצע בעברית (מס' הטלפון מופיע למטה בדף זה), כך שתוכלו לדבר בנוח במידה ואתם זקוקים לשירות.

דף הבית באתר וויז אייר טיסות
דף הבית של אתר Wizz Air מוצע בעברית

3- אפשרות לבחירת כיסא מסויים מראש

חברות לואו-קוסט רבות לא מאפשרות לנוסעים לבחור כיסאות, מה שגורר לעיתים לישיבה נפרדת של זוגות (או גרוע מכך- הורים וילדים שנאלצים לשבת בנפרד במטוס).

וויז אייר מאפשרת ללקוחותיה לבחור כיסאות במטוס (בעבור תשלום): לכל כיסא במטוס יש מחיר, בהתאם לביקוש. כיסא עם מרווח אקסטרה לרגליים, למשל, יעלה יותר מכיסא רגיל.

אם לא בחרתם כיסא בעת הזמנת הכרטיסים באינטרנט, הכיסא ייבחר עבורכם באופן רנדומלי, לפי הכיסאות הנותרים.

במידה והזמנתם זוג כרטיסים באותה הזמנה, אבל לא בחרתם כיסאות – החברה תשתדל להקצות לכם מקומות צמודים, אם כי לעיתים קורה שלא נותרים כאלה ובכל זאת נאלצים לשבת בנפרד.

4- אפליקציית מובייל ידידותית למשתמש

האפליקציה של Wizz Air מעולה ונוחה לשימוש ומאפשרת לבצע הזמנה וצ'ק אין באופן נוח.

קישורים להורדת האפליקציה: 
להורדת אפליקציית Wizz Air בחנות של Apple.
להורדת האפליקציה של Wizz Air בחנות Google Play.

5- אפשרות לשינוי/הוספה של שירותים גם לאחר הצ'ק-אין

וויז אייר מאפשרת ללקוחותיה להוסיף/לשנות שירותים נוספים הקשורים לטיסה גם לאחר הצ'ק אין, עד 3 שעות לפני הטיסה.

דוגמאות לשינויים שניתן לבצע לאחר הצ'ק אין: הוספת ארוחות בטיסה, הוספת מזוודה, שינוי מקומות ישיבה ועוד.

החסרונות בטיסה עם חברת וויז אייר:

1- לא הזמנתם באתר? אתם עלולים לשלם ביוקר

כל השירותים שתזמינו אונליין באתר Wizz Air, יעלו לכם הרבה פחות כסף מאשר הזמנה ברגע שהגעתם לשדה התעופה.

מחיר הוספת כבודה (מזוודה), למשל, עלול לעלות לעיתים פי 2 אם תודיעו עליו בשדה התעופה, בטרם העלייה למטוס. כך גם לגבי הוספת ארוחות או שינוי מקומות ישיבה.

לכן, אנו ממליצים להזמין הכל מראש ולהימנע מתשלום עודף ומיותר.

2- חריגות במשקל/במידות הכבודה יגררו תשלום נוסף

אם תטוסו ב-Wizz Air והמזוודות שלכם יהיו כבדות מהמשקל המותר או גדולות מהמימדים המותרים – החברה תחייב אתכם בתשלום נוסף בעבור החריגה (לעיתים עלול להיות קנס גבוה של עשרות יורו).

הדבר נפוץ ברוב חברות הלואו-קוסט ונובע בהרבה מקרים מסיבה אחת: זו הדרך של החברה להרוויח כסף. כשכרטיסי הטיסה כל כך זולים- כל האמצעים לרווח נוסף כשרים. 

לכן- בחרו את סוג ומשקל המזוודות שלכם עוד בשלב הזמנת כרטיסי הטיסה באתר והימנעו מחיוב נוסף!

כאן תוכלו לראות את דף המידע באתר Wizz Air לגבי גודל ומשקל הכבודה המותרת.

בתרשים זה תוכלו לראות את גודל ומשקל התיקים השונים בחברת Wizz Air (מקור: https://www.sendmybag.com/airlines/wizz-air-baggage-allowance)

3- נוחות היא לא הצד החזק של טיסות לואו-קוסט

כמו בהרבה חברות לואו-קוסט אחרות, גם בחברת וויז אייר המטוסים הם בדרך כלל קטנים (Airbus A320 או A321) – מה שאומר שלרגליים שלכם לא יהיה הרבה מקום להתרווח.

קחו בחשבון, בעיקר בטיסות ארוכות, שהגב שלכם עלול לכאוב בשלב מסויים ושהנוחות שהתרגלתם אלייה מטיסות ב-KLM או ב-Lufthansa לא קיימת ב-Wizz.

מטוס AirBus A320 של חברת וויז אייר
מטוס ה-AirBus A320 של חברת Wizz - כנראה לא המרווח ביותר שתשבו בו

4- קנס על הגעה לדלפק ללא כרטיסי הטיסה

כמו שהסברנו קודם, לקוח שלא עובד לפי הכללים של חברת וויז אייר עלול לשלם ביוקר. 

כל נוסע חייב להגיע לדלפק הצ'ק אין בשדה התעופה עם כרטיס הטיסה (מודפס או במובייל).

הגעתם ללא כרטיס הטיסה שלכם? – תחוייבו בקנס של 10 יורו על הדפסת הכרטיס בשדה.

5- חוקי הגנת הצרכן הישראליים לא חלים על החברה

השארנו את החסרון הזה לסוף, אבל הוא עלול להתברר כהכי משמעותי: היות והחברה רשומה בהונגריה (ולא בישראל), לא חלים עליה כללי הגנת הצרכן של מדינת ישראל לגבי טיסות ותעופה, כמו היכולת לביטול עסקה בתוך שבועיים מיום הביצוע.

חשוב מאוד להכיר את העובדה הזו ולהבין את המשמעות שלה לגביכם.

Wizz Air ברשתות החברתיות:

שירות לקוחות ויצירת קשר:

שירות לקוחות טלפוני (עברית):
1-901-727-000

לפניה באמצעות המייל (בעברית):
wizzair@Wolfppr.com

דף השירות באתר החברה (עברית):
דף יצירת קשר

שירות הלקוחות של המוקד הטלפוני בחברת Wizz Air טיסות הוא במתכונת של 24/7.

אילו סוגי כרטיסים מוצעים בחברת Wizz Air?

Wizz Basic

אלו כרטיסי הטיסה הפשוטים ביותר שהחברה מציעה, המחיר כולל עליה למטוס עם תיק גב אחד (ללא מזוודה או בחירת מושבים) ואפשרות לבצע צ'ק אין מוקדם החל מ-48 שעות טרם הטיסה.

Wizz Go

כרטיס טיסה שכולל שני תיקי גב לעלייה למטוס, מזוודה במשקל של עד 20 ק"ג, בחירת מושב כלולה במחיר (לא כולל מקומות מיוחדים כמו שורות ראשונות ויציאות חירום), עלייה מוקדמת למטוס ואפשרות לביצוע צ'ק אין 30 ימים לפני הטיסה.

Wizz Plus

כרטיס טיסה שכולל שני תיקי גב לעלייה למטוס, מזוודה במשקל של עד 32 ק"ג, בחירת מושב ללא עלות נוספת, עלייה מוקדמת למטוס, אפשרות ביטול/שינוי טיסה ללא קנס, אפשרות לבצע צ’ק אין מוקדם (30 יום לפני הטיסה), אפשרות לבצע צ’ק אין בשדה התעופה ללא תשלום קנס.

הכרטיס הזה הוא למעשה היחיד שמבטיח לכם לא להיות מחוייבים בשום תשלום נוסף, כך שתדעו מראש כמה אתם עומדים להוציא על כרטיס הטיסה שלכם. הוא גם מהיקרים שבכרטיסי הטיסה שוויז אייר מציעה (מן הסתם).

Wizz Flex

כרטיס טיסה המאפשר ביטול/שינוי הטיסה עד 3 שעות לפני הטיסה ללא הגבלת שינויים (תוכלו לשנות את מועד הטסיה שלכם גם 4 פעמים, אם אתם ממש לא יודעים מתי אתם רוצים לטוס).

חשוב לשים לב שבמידה והטיסה שאליה החלפתם את הכרטיס תהיה יקרה מהטיסה שרכשתם מראש- תיאלצו להלים את ההפרש (בדרך כלל משהו כמו 20 יורו במקסימום).

במידה והטיסה אליה אתם מעוניינים להחליף את הכרטיס זולה יותר – לא תחוייבו בתשלום נוסף, אך לא תקבלו חזרה את ההפרש.

Wizz Priority

כרטיס שמעניק לכם אפשרות להעלות איתכם למטוס תיק נוסף (במידות 40X30X18 ס"מ), וכמו כן מאפשר לכם לעלות למטוס ראשונים ולשבת בחלקו הקדמי של המטוס.

העלות של כל הטוב הזה היא כ-10 יורו בממוצע באתר וויז אייר, או 25 יורו במידה והחלטתם שאתם רוצים להשתדרג בדלפק הצ'ק אין שבשדה התעופה.

מועדון החברים Wizz Discount Club:

מועדון החברים Wizz Air Discount Club (קרדיט: אתר Wizz Air)

וויז אייר טיסות מאפשרת ללקוחותיה להצטרף למועדון הלקוחות שלה, מה שעשוי להוזיל את עלויות הטיסה (מתאים למי שטס מס' פעמים בשנה ליעדים שהחברה טסה אליהם).

כמה זה עולה?
דמי ההצטרפות למועדון החברים של וויז טיסות הוא 40 יורו לשנה ללקוח בודד, או 80 יורו לשנה ללקוח + עד 5 נוסעים נוספים (טוב למשפחות; הנוסע הראשי שרשום בכרטיס החבר צריך להיות בכל טיסה שבה מממשים את ההטבות).

מה זה ייתן לכם?
מינימום של 10 יורו הנחה לרכישת כרטיס טיסה באתר Wizz, מינימום 5 יורו הנחה להוספת מזוודה.

בנוסף, ישנם הטבות ומבצעים נוספים השמורים רק לחברי המועדון, המתחלפים מדיי חודש (לעיתים עשוי להגיע ל-25% הנחה לרכישת כרטיסי טיסה!).

לכמה זמן החברות במועדון תקפה?
עד ל-365 ימים מיום הרכישה.

לחצו כאן לפרטים המלאים על מועדון החברים באתר החברה

שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email

יכול לעניין אותך גם




השארת תגובה

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן