בוקינג.קום (Booking.com): הזמנת לינה אונליין זה פשוט

שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email

Booking.com הוא אחד האתרים הפופולריים ביותר בעולם להזמנת לינה מקוונת באמצעות האינטרנט. סוגי מקומות האירוח המגוונים במוצעים באתר כוללים כמובן מלונות וצימרים, אך גם חדרי הארחה, אכסניות, מקומות אירוח B&B ואפילו סירות להשכרה לפי לילה ואפשרויות לאירוח ביתי אצל משפחות מקומיות. 

הפופולריות הרבה שאתר בוקינג צבר בשנים האחרונות ברחבי העולם היא בזכות קלות הממשק, נוחות הסינון על פי עשרות קטגוריות והעלויות המשתלמות.

בדף זה תקבלו את כל המידע הדרוש לכם על מנת להזמין באופן היעיל והטוב ביותר מאתר בוקינג, כך שתוכלו לקבל את ההצעה הטובה ביותר עבורכם בדרך לחופשה המושלמת.

רוצים לדלג במהירות לאחד מהנושאים שבדף זה? 

פשוט הקליקו על הכותרת המבוקשת ברשימה הבאה:

הירשמו לניוזלטר שלנו (זה בחינם!)

קבלו את הטיפים הכי שווים לטיולים בקלות ישירות למייל שלכם

הירשמו לניוזלטר שלנו (זה בחינם!)

קבלו את הטיפים הכי שווים לטיולים בקלות ישירות למייל שלכם

היתרונות של אתר Booking.com :

אפשרויות סינון מתקדמות:

במאגרי אתר בוקינג מאות אלפי מקומות לינה ודירות הארחה ברחבי העולם.

בלחיצת כפתור תוכלו לסנן מלונות ברמת כוכבים ספציפית, לבחור את המרחק המקסימלי ממרכז העיר, לסנן את הרשימה על פי דירוגי הגולשים, לבחור מתקנים שאתם פשוט חייבים במלון שלכם ועוד אפשרויות רבות.

התחייבות למחיר הנמוך ביותר שתמצאו:

אתר בוקינג מתחייב למחיר הנמוך ביותר שתמצאו ברשת. מצאתם הצעה טובה יותר באינטרנט? בוקינג יחזירו לכם את ההפרש הכספי. 

חשוב לשים לב כי כדי לקבל את ההחזר, בוקינג.קום דורשים ששתי ההצעות יהיו בדיוק באותם תנאים (למשל: עם ארוחת בוקר או בלי). 

(כמעט) כל בתי ההארחה בעולם באתר אחד:

אתר בוקינג נחשב כיום לאתר התיירות אשר עובד עם המגוון הרחב ביותר של בתי הארחה בעולם, כולל אפשרויות לינה מיוחדות כמו סירות להשכרה לפי לילה ואפשרויות לאירוח ביתי אצל משפחות מקומיות.

שירות לקוחות מצויין בשפה העברית:

ישראלים רבים נרתעים מלרכוש חבילות נופש באינטרנט מכיוון שבהרבה מקרים – אין למי לפנות כשצריכים (וגם אם יש- בהרבה פעמים מרכז השירות לא דובר עברית). 

אתר בוקינג מציעים שירות טלפוני מלא בשפה העברית במתכונת של 24/7, כך שכל שאלה או פנייה שלכם תיענה באופן מיידי.

אתם לא משלמים את העמלה:

אתר Booking.com גובה את העמלה ממקומות הלינה שבוחרים לפרסם בו, כך שאתם לא משלמים למעשה שום דבר על ההזמנה דרך האתר. 

אבטחת הגולשים לפני הכל:

אתר Booking.com מאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר הנהוגים היום ברשת האינטרנט על מנת למנוע דליפה של פרטים אישיים. 

 

חשוב לשים לב!

אתר בוקינג מציג את המחיר שמקום האירוח יגבה מכם, אבל מדינת ישראל כידוע גובה 17% מע"מ על עסקאות, ולכן עליכם להוסיף את המע"מ על הסכום המצוין בפניכם באתר Booking.com. 

ישראלים רבים לא שמים לב לפרט הזה ומגלים אותו רק בעת החיוב, אז היו ערניים.

בוקינג.קום ברשתות החברתיות:

שירות לקוחות ויצירת קשר:

טלפון שירות לקוחות טלפוני בינלאומי:
44-20-3220-27-39

שירות לקוחות טלפוני בישראל (שיחת חינם):
1-809-213-036
 
 

טסים חכם: 7 טיפים נהדרים להזמנה באתר Booking.com

טיפ #1 : הפכו לחברי  Genius (מועדון הלקוחות הקבועים של אתר בוקינג)

Booking.com genius הוא מעין "תג נאמנות" שאתר בוקינג מעניק ללקוחות שביצעו לפחות 2 הזמנות באתר במשך תקופה של שנתיים.  

הסמל של Booking genius נראה כך:

מקגע שהפכתם לחברים במועדון האקסקלוסיבי, החברות שלכם נשמרת לכל החיים, כך שלא תצטרכו להמשיך ולתחזק אותה. 

חברים ב-Booking.com genius? זה מה שתקבלו:

– חיסכון של 10% בהזמנות באמצעות אתר Booking.com.

– צ'ק-אין שעתיים מוקדם יותר

– צ'ק-אאוט שעתיים מאוחר יותר

– שאטלים לשדות התעופה במגוון מדינות

– מספר שירות לקוחות פרימיום בעברית

טיפ #2 : משתלם להזמין בדקה האחרונה

הטיפ הזה לא מיועד לאלו מאיתנו שמתכננים טיול שורשים עם הסבתות, הדודים והילדים שנתיים מראש.

אבל- אם אתם ספונטניים וגמישים במקום הלינה בנופש הבא שלכם, אנו ממליצים לכם לרכוש את החבילה באתר בוקינג ברגע האחרון. 

אתר Booking.com עובד כך שמחירי לינה ברגע האחרון צונחים באופן משמעותי, החל מהנחה של 20% ולעיתים אפילו ב-70%.

ההיגיון הוא פשוט- בתי המלון מעדיפים למלא חדרים ריקים במחיר נמוך, מאשר להותיר אותם ריקים ולא להרוויח כלום.

אתם יכולים לחסוך המון כסף דרך הזמנה בדקה ה-90, או פשוט לשהות במלון חמישה כוכבים במחיר של מלון שלושה כוכבים.  

booking com order guide
booking com order guide

טיפ #3 : שירות הלקוחות של בוקינג.קום עובד בשבילכם

מוקד שירות הלקוחות של אתר בוקינג זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ומספק שירות זמן אמת עבור לקוחות שהגיעו למקום הלינה ונתקלו באי-נוחות כלשהי מצד מקום הלינה. 

הזמנת חדר וכאשר הגעתם גיליתם שהוא לא דומה לזה שהזמנתם בתמונות? גבו מכם יותר מדיי כסף בעבור ההזמנה שלכם? קיבלתם חדר שונה מזה שרשום לכם בהזמנה? — טלפון לשירות הלקוחות של בוקינג.קום והכל מסתדר. מניסיון.
 

טיפ #4 : השתמשו באתרי Cash-back (קאש-בק) וחסכו המון כסף

אם אתם עדיין לא בשנת 2020 ולא מכירים את אתרי הקאשבק- הנה הסבר קצר: מדובר באתרים שמאפשרים צבירת החזרים נוחה ופשוטה על ידי קבלת סכום מסוים מן העסקה שביצעתם חזרה אל כרטיס האשראי שלכם או אל חשבון הבנק, כך שלמעשה אתם משלמים את הסכום המלא אבל מקבלים חלק ממנו בחזרה. 

ישנם אתרי קאש-בק רבים המאפשרים עבודה מול אתר Booking.com, אלו המומלצים שביניהם:

לאומי קארד (MAX) – אם אתם לקוחות של MAX (לאומי קארד לשעבר) אתם זכאים ל-4% בחזרה על כל הזמנה שתבצעו מאתר בוקינג. כל שעליכם לעשות הוא להקליק כאן, להזמין מאתר בוקינג.קום ולעקוב אחר ההוראות שבאתר MAX.

 
בוקינג קום קאש בק מקס לאומי קארד
בוקינג קום קאש בק מקס לאומי קארד

 

TopCashBack.com – אחד מאתרי הקאש-בק הפופולריים ביותר בעולם, מציע 7% (!) בחזרה על כל רכישה באתר Booking.com. כל שעליכם לעשות כדי להירשם לשירות הוא ללחוץ כאן ולעקוב אחר ההוראות באתר TopCashBack.

booking cashback
booking cashback

אתרים נוספים שמציעים קאש-בק על עסקאות באתר בוקינג.קום:

אתר Rakuten מציע 4% החזר, אתר Mr.Rabates מציע 3% החזר ואתר Upromise מציע 5% החזר.

חשוב לדעת: על הזמנה אשר תבצעו באתר בוקינג תקבלו קאש-בק לאחר השהייה במלון וגם אז- בהרבה מקרים מקבלים את הכסף חזרה רק מספר שבועות לאחר השהייה במקום האירוח.

טיפ #5 : אל תניחו מראש שבחדר שתזמינו יהיה מזגן

סיפור אמיתי שקרה לי באחת החופשות שלי לאיטליה: הזמנתי מלון בעיר רפאלו (Rapallo) המדהימה שבריביירה האיטלקית, בתקופה של 32 מעלות בצל ולחות מטורפת. 

כשהגעתי למלון גיליתי על בשרי שאין מזגן בחדר השינה (מה שהנחתי שלא יכול לקרות במקום שבו הטמפרטורה גבוהה כמו בישראל של אוגוסט). 

מה המסקנה? — אם אתם אוהבים את עצמכם ומיזוג חשוב לכם כמו לי, דאגו לחפש באתר Booking.com  מקומות לינה שתווית ה'מיזוג' מופיעה בהם. זה נראה כך (מסומן באדום): 

טיפ #6 : קראו את חוות דעת הגולשים על מקום הלינה לפני שתזמינו

אתר בוקינג מעודד את הגולשים שהתארחו במלונות לחוות את דעתם על מקום האירוח ומציג באופן ידידותי וקל לקריאה את הנתונים.

לפני שאתם מזמינים מלון/דירת נופש, עשו לעצמכם טובה וקראו את מה שגולשים אמיתיים אחרים חשבו על המקום ולהגיע להחלטה הטובה ביותר עבורכם. 

השתמשו בדירוג הגולשים וקראו לעומק את חוות הדעת שכתבו (לא רק את הציון שנתנו למלון).

אל תסתמכו רק על מספר הכוכבים של המלון כערובה לחוויה מצויינת. חוות הדעת מסתירות את מה שבית המלון לא כותב בתיאור שלו.

כאשר תלחצו באתר בוקינג על שם המלון ותגללו מטה אל חוות הדעת (הסבר מפורט בדף זה למטה), האתר יציג בפניכם קודם חוות דעת שנכתבו על ידי ישראלים אחרים. 

חשוב לזכור: אף מלון בעולם לא מתאים לכל הלקוחות. תמיד יהיו כאלו שיהיו מרוצים יותר וכאלו שיהיו מרוצים פחות. 

הנה כלל אצבע טוב: אם מעל ל-50% מהביקורות הן מצוינות/טובות מאוד, תוכלו לספוג כמה ביקורות בודדות רעות. אם יותר ממחצית מהאורחים חשבו שהמלון טוב, סביר להניח שהוא יהיה לטעמכם. 

טיפ #7 : אל תתקבעו על מלונות

זכרו היטב- באתר Booking.com ניתן להזמין הרבה יותר ממלונות.

כפי שציינתי למעלה, באתר ניתן למצוא חדרי הארחה, אכסניות, מקומות אירוח B&B ואפילו סירות להשכרה לפי לילה ואפשרויות לאירוח ביתי אצל משפחות מקומיות. 

בהרבה מאוד מקרים, הבחירה באפשרויות שאינן מלונות עשויה להוזיל את הטיול שלכם באלפי שקלים ו"על הדרך" תהנו מחופשה ייחודית ולא רגילה שתיזכר כחוויה משמעותית.

אם אתם בוחרים באופציה של דירות להשכרה, אנחנו ממליצים לכם לקרוא גם על Airbnb המצויינת, אולי ישתלם לכם להזמין דווקא משם.

 

728*90

 

זהו, עכשיו אתם מוכנים להזמין את החופשה הבאה שלכם באמצעות אתר בוקינג. בכל זאת נתקלתם בבעיות? יש לכם שאלות לגבי אתר בוקינג.קום? כתבו לנו תגובה ונשמח לעזור!

המדריך המלא להזמנת טיסות באתר בוקינג קום:

לפני שתתחילו לקרוא את המדריך:

היכנסו לאתר בוקינג.קום על ידי הקלקה כאן או על הלוגו שמופיע למטה:

לחצו על הלוגו כדי לעבור לאתר בוקינג.קום
לחצו על הלוגו כדי לעבור לאתר בוקינג.קום

שינוי שפה לעברית:
אם האתר נפתח בשפה שאינה עברית, הקליקו על הדגל הקטן שבחלק העליון ביותר באתר במרכז המסך ובחרו את דגל ישראל בחלון שנפתח (מסומן בצהוב בתמונה למטה):

בוקינג קום בעברית שפה
בוקינג קום בעברית שפה


ככה זה נראה באתר:

בוקינג קום בעברית הזמנה
בוקינג בעברית
בוקינג בעברית

הגעתם למסך תוצאות החיפוש.
במסך זה תוכלו לראות את כל פתרונות הלינה הזמינים באתר בוקינג לתאריכים ולמיקום שחיפשתם:

דף תוצאות באתר בוקינג
דף תוצאות באתר בוקינג

באמצעות הסרגל שבצד ימין של המסך תוכלו לסנן את מקומות האירוח שלפניכם לפי דירוג הכוכבים, מרחק ממרכז העיר, דברים שכיף לעשות באיזור, זמן פעילות הקבלה, גישה לחוף, סוג מקום אירוח, ציוני דרך, דירוג האורחים באתר Booking.com, מתקנים במקום האירוח, שכונה בעיר ועוד.

ככה זה נראה:

סינון חכם באתר בוקינג קום
סינון חכם באתר בוקינג קום

בהקלקה על אחד ממקומות הלינה תוכלו לראות את כל הפרטים הנדרשים לכם על מנת להבין האם מקום הלינה מתאים לצרכים ולרצונות שלכם. בין היתר, תראו בחלון זה את מס' הכוכבים של מקום האירוח, תמונות, דירוג הגולשים, מחיר (כמובן) וסוגי החדרים שתוכלו להזמין.

הנה דוגמא של דף המידע על מלון שמצאנו בברצלונה:

דף תוצאה של מלון באתר בוקינג
דף תוצאה של מלון באתר בוקינג

בחלק זה תוכלו לראות פירוט כללי אודות המקום.
בדף זה תוכלו גם ללמוד האם המקום מספק שירותים מיוחדים כגון ארוחות בוקר/ערב, חניה חינם, אינטרנט WiFi, חדרים ללא עישון, בר, בריכה, מיזוג אוויר.

הנה דוגמא למידע על המלון שחיפשנו בברצלונה:

מידע מלון באתר בוקינג קום
מידע מלון באתר בוקינג קום

בחלק התחתון של הדף תוכלו לראות את סוגי החדרים השונים במלון:
עבור כל חדר תוכלו לראות את פירוט התכולה שלו, לכמה אנשים מתאים, אילו סוגי מיטות (יחיד/זוגי) וכמובן – את המחיר שהמלון יגבה מכם עבור אותו חדר.

ככה זה נראה:

בחלק הימני של הדף תוכלו לראות חוות דעת של אחרים שביקרו במלון:
במידה וישראלים נוספים ביקרו במלון ונתנו חוות דעת באתר בוקינג, האתר יציג לכם אותם ראשונים, מתוך הבנה שאורחים ממדינות זהות יחפשו (פחות או יותר) את אותם שירותים במלון. 

כמו שכתבנו קודם לכן, בטיפים להזמנה חכמה מאתר Booking.com, אנחנו ממליצים ביותר לקרוא את חוות הדעת בטרם ביצוע ההזמנה! 

ככה זה נראה באתר בוקינג קום:

בהמשך תוכלו לראות ציוני דרך הקרובים למקום הלינה שבחרתם כגון אתרי טבע, מסעדות, סופרמרקטים, מרכזי בילוי, מועדוני לילה ועוד.


ככה זה נראה באתר:

אטרקציות בקרבת מקום בוקינג קום
אטרקציות בקרבת מקום בוקינג קום

בתחתית העמוד תמצאו מספר הערות חשובות לשהייה במקום האירוח שבחרתם.

שימו לב! חשוב מאוד לקרוא את התוכן הזה, כי לעיתים תגלו דברים שלא ידעתם על מקום האירוח שיקבעו האם המקום מתאים לצרכיכם או שלא. הפרטים המוצגים בחלק זה הם: שעות צ'ק-אין וצ'ק אאוט, מחירים עבור מיטות זוגיות, אפשרות לעריסת תינוק, הטבות שניתנות במקום ועוד.


ככה זה נראה באתר:

הבנתי, קחו אותי לשם!

למעבר מהיר לאתר בוקינג.קום - לחצו על הכפתור מטה

איך להזמין את החדר במלון שמצאתם ב-Booking.com?

    1. אחרי שבחרתם את החדר המושלם עבורכם, לחצו על כפתור ההזמנה ומיד תצטרכו למלא את הפרטים שלכם ואם תרצו, תוכלו להוסיף גם שירותים נוספים כגון ארוחות בוקר, הסעות משדה התעופה, השכרת רכב ועוד.

       

    2. בשלב האחרון של ההזמנה תתבקשו להזין אמצעי תשלום. השתמשו בכרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר שמתקבל באתר בוקינג. האתר, כאמור, מגן על פרטיכם האישיים במערכת מיוחדת ומאובטחת.

    3. בסיום ההזמנה תקבלו הודעת דוא"ל (מייל) ובו פירוט ההזמנה. השתדלו להדפיס את ההזמנה ולהציג אותה בפני הקבלה במקום הלינה על מנת לקצר תהליכים ולקבל את החדר במהרה.

       

    4. חשוב מאוד- אחרי קבלת מייל האישור, עברו על הפרטים ובדקו שאכן ההזמנה תואמת את מה שהתכוונתם להזמין.
סיום הזמנה באתר בוקינג קום
סיום הזמנה באתר בוקינג קום

הזמנתם טיסה/מלון מאתר בוקינג ואתם רוצים לבטל?

 

1. לחצו כאן על מנת להגיע לדף החשבון שלכם באתר בוקינג.

2. הזינו את כתובת הדואר-האלקטרוני שבאמצעותה נרשמתם לאתר.

3. אתרו את ההזמנה שברצונכם לבטל ולחצו עליה.

4. קראו בעיון את תנאי הביטול הרשומים בפניכם – כמה יעלה לכם הביטול (אם בכלל)?

5. וידאתם שהתנאים מקובלים עליכם? — לחצו על כפתור "ביטול ההזמנה שלכם" הכחול שבצד ימין למטה.

מצאתם מחיר טוב יותר באתר אחר? כך תקבלו החזר כספי מאתר בוקינג.קום:

אתר בוקינג.קום מבטיח לכם החזר כספי במידה ומצאתם באתר אחר באינטרנט את אותו המלון באותם התנאים בדיוק, אך במחיר זול יותר.

אלו הם התנאים שאתר Booking.com מחייב לקיים בבקשה לקבלת החזר כספי עקב מציאת מחיר טוב יותר באתר אחר (כאן תמצאו את המקור באתר בוקינג.קום):

החזר כספי מאתר בוקינג קום
החזר כספי מאתר בוקינג קום

 

זהו, עכשיו אתם מוכנים להזמין את החופשה הבאה שלכם באמצעות אתר בוקינג. בכל זאת נתקלתם בבעיות? יש לכם שאלות לגבי אתר בוקינג.קום? כתבו לנו תגובה ונשמח לעזור!

שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email
ציון גולשים:
5/5

יכול לעניין אותך גם




תגובה אחת

  1. אביתר הגב

    שלום תודה על ההדרכה הטובה

השארת תגובה

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן